CENTURION一年保固適用全球代理商。消費者必須向原始購買國代理商尋求保固服務，每個國家均為獨立代理商，互不干涉與支援。
CENTURION根據下列條款，提供為期一年的製造商保固服務，由購買產品日期開始計算，無論是購買者本身，或是收到CENTURION為禮物者。

CENTURION 一年保固條款

本一年保固服務範圍僅適用於CENTURION交付客戶時已經存在及發生的原物料瑕疵或是生產製造瑕疵，而導致CENTURION明顯受損，無法正常使用。

CENTURION一經使用後，因自然耗損、使用不當、或其他外在影響因素，特別是搭乘飛機或其他工具時損壞，例如：變形、斷裂、本體破損、刮損、磨蝕等等，或因清潔液體及觸及化學液體，而導致可用性受損，則本保固服務並不適用。

若因航空公司托運造成的受損與傷害，CENTURION建議貴賓等待航空公司的處理程序結束後，將旅行箱領回，馬上交由第三方檢查，並隨即向已購買保險的航空公司申報產品受損。若箱體破損或因托運造成不當擠壓而破裂，代理商將為貴賓開立「無法維修證明」，方便貴賓向航空公司申請賠償。

提出保固服務的要求，請於保固期內，即時將未使用新品損壞狀況通知原始購買國的CENTURION代理商，並自行將產品送至或寄至維修中心，完成保固後由維修中心寄回。

CENTURION會決定產品的損壞是否屬於保固範圍。若屬保固範圍，CENTURION會將產品妥善修理或予以更換，並承擔所需成本，同時支付將產品送回的費用，但購買者須承擔將產品回送至CENTURION維修中心的開支。

CENTURION更換產品時，會採用相近的後繼款式。本保固服務並不包括任何附帶或後遺性損毀，保固價值以產品本身的價值為限。本保固服務為貴賓提供上述的權利。我們由衷希望CENTURION能為貴賓帶來滿意的旅程！

CENTURION 保修條款

CENTURION一年保固期滿，即進入終身保修階段，保修作業流程如下：
1.貴賓需將CENTURION送回或寄回本公司維修部門。

2.維修人員依CENTURION受損嚴重度進行估價並向客戶報價。（因耗損成度不一，視現況報價）

3-1.貴賓同意維修後，進行維修。（通常需要20個工作天）

3-2.貴賓不同意維修，可自行將CENTURION取回，或維修中心寄回給貴賓，運費由貴賓負擔。

4.維修完成後，維修部門寄回給客戶，由客戶負擔運費。

5.若因航空公司託運受損，貴賓可憑維修費用單據，向航空公司請求賠償。若箱體破損或因托運造成不當擠壓而破裂，代理商將為貴賓開立「無法維修證明」，方便貴賓向航空公司申請賠償。

*超級百夫長系列僅提供終身保修服務，保修條款詳見箱內說明。

CENTURION 百夫長行李箱